DELIVERY & SUPPORT
数字内容交付与售后规则
本规则说明数字内容购买后的交付位置、开通方式、故障处理和退款边界。
一、商品性质
Axiu看世界销售的是数字内容在线阅读服务。除商品页另有明确说明外，不交付纸质书，也不默认提供DOCX、PDF、EPUB等文件下载。
二、交付方式与开通时间
支付成功并经服务器确认后，系统创建订单并发放对应内容权限。通常在支付确认后即时开通；如因网络、支付回调或系统异常延迟，用户可通过客服邮箱申请核查。
三、查看位置
用户可在网站“个人中心—我的订单”查看订单状态，在“个人中心—我的内容”进入已购内容。游客购买应保留有效联系方式，并按页面流程领取或绑定权益，以便跨设备恢复。
四、购买前确认
购买前可匿名查看商品名称、价格、内容范围、完整目录、免费试读、交付方式及本规则。用户应确认所购商品是否为制度整本、经济学单卷或经济学30卷全套。
五、退款边界
数字内容具有即时交付和可复制特点。数字内容一经交付，除文件无法打开、内容与描述明显不符、重复扣款、支付成功但未发放权益等情况外，原则上不支持无理由退款。法律法规或支付平台另有强制要求的，从其规定。
六、故障与售后
如出现无法访问、权限未到账、重复扣款或订单状态异常，请发送邮件至axiu800@gmail.com。客服时间：周一至周日 9:00—18:00。
七、退款后的权益
退款完成后，与退款订单对应的在线阅读或下载权益可以被撤销；已绑定账户的对应权益亦将同步失效。
版本：1.0 生效日期：2026年8月1日 运营主体：临沂兴武网络科技有限公司